Del 24 de mayo de 2004 al 9 de marzo de 2012
Álex Grijelmo García (Burgos, 1956) empieza su presidencia en EFE con un mensaje novedoso. La Agencia debía ser financieramente sostenible. Más aún, una empresa rentable. Lo repite con frecuencia desde el día que llega al cargo, en las reuniones con el personal y en declaraciones públicas. Considera la rentabilidad una garantía de independencia y defiende esa tesis en muchas más ocasiones a lo largo de sus ocho años de mandato.
Se empeñó mucho en conseguirlo y EFE registra un gran empuje comercial y numerosas iniciativas con las que se multiplican las fuentes de negocio, sobre todo en los mercados digitales, el video y nuevas actividades como los contenidos para empresas. Convirtió la Agenda Digital de EFE en uno de sus principales productos, con un éxito de comercialización, y marcó los dos picos más altos de ingresos en la historia de la agencia, de 141 millones de euros en 2005 y 102 millones en 2008.
Con larga experiencia en El País y otros medios y puestos directivos del grupo PRISA en España y América, autor del manual de estilo de ese diario y de varios libros sobre periodismo y temas lingüísticos, Grijelmo fue el presidente que logró más veces beneficios en EFE. De los siete ejercicios que gestionó él en solitario más los dos que encontró o dejó en marcha, cinco registraron resultados negativos y cuatro positivos. De estos últimos, 2005 y 2006 dieron beneficios por el reconocimiento de la reclamación a la hacienda pública sobre pagos de IVA formulada en 1993, con Palomares. Supuso ingresos extraordinarios de 55,9 millones de euros, bastante más que los de alrededor de 40 millones que generaba el contrato con el Estado. Pero los ejercicios de 2007 y 2008 sí arrojaron beneficios de explotación y resultados totales positivos sin partidas extraordinarias. Uno por encima de medio millón de euros y otro por debajo. En 2009, con la crisis económica, volvieron las pérdidas a EFE. Entre 1,5 y 4,8 millones hasta 2011 y de 10,8 millones en 2012.
Grijelmo dejó huella con la creación del Estatuto y el Consejo de Redacción de la Agencia y la conversión del Departamento de Español Urgente en la Fundéu, que ganó gran proyección. También trasladó la central americana de Miami a Bogotá y firmó numerosos acuerdos comerciales e institucionales con organismos y entidades, entre ellos Radio Televisión Española, para abrir espacios a los servicios de EFE y racionalizar costes.
La primera directora general de EFE
También introdujo una nueva figura en el nivel más alto del organigrama de la Agencia, la Dirección General. Desde Anson, los cuatro presidentes que habían pasado antes por EFE ejercían también esa función. Grijelmo oficia de presidente ejecutivo y en noviembre de 2006 nombra directora general a Lola Álvarez, que había desempeñado el cargo de gerente, en sustitución de Enrique Gutiérrez Bueno, desde enero de 2005.
Procedente de la televisión andaluza y de Prisa, con experiencia laboral y estudios en varios países, Álvarez es muy ejecutiva y empujará con determinación, en las redacciones, equipos de ventas y áreas administrativas, los proyectos que se ponen en marcha en esta etapa. Como Grijelmo, se mostraba convencida de que, con las reformas adecuadas, la Agencia podía superar su tradición de balances deficitarios a través del mercado y no solo del Estado.
Madrid, 18/02/2004.- Lola Alvarez Morales, periodista y licenciada en Historia, ha sido nombrada nueva gerente de la Agencia EFE, cargo al que se incorporó el miércoles 16 de febrero y en el que sustituye a Enrique Gutiérrez Bueno. EFE/Alvarado
Cuando se crea la Dirección General desaparece la dirección de información. Nemesio Rodríguez, que había ocupado ese cargo desde que llegó Grijelmo, con muchos choques con la gerente, pasa a ser responsable de coberturas especiales. Álvarez interviene poco en la gestión informativa y los directores de departamento actúan en esos años con mayor autonomía y “coordinación horizontal”, como la definió el presidente.
Los productos digitales, sobre todo la Agenda, y los de televisión concentran grandes esfuerzos de producción, promoción y comercialización. Los hilos de texto y el servicio internacional de fotografía estaban consolidados y el reto, como en la etapa anterior, seguía siendo la convergencia digital y los productos para internet. Ahora con una creciente demanda de contenidos para teléfonos móviles.
El departamento comercial se refuerza con la creación de una dirección de Marketing y nuevos jefes de ventas para América. En España se lanza la Unidad de Productos Bajo Demanda que elabora contenidos corporativos de pago y distribuye comunicados de empresa por los canales de EFE.
La Agenda digital, nacida con la Unidad de Coordinación Multimedia, se convierte en producto estrella y empieza a comercializarse en 2005. Su adopción por las redacciones, que veían su alimentación un engorro, no estaba siendo fácil. Grijelmo había renombrado el departamento que la gestiona, que se llama ahora Contenidos Digitales. Pierde las funciones de coordinación de las redacciones pero sigue haciendo los mismos servicios multimedia con los mismos responsables. La introducción de eventos en la base de datos de la agenda se refuerza con un equipo de ayudantes de redacción mientras la determinación de Grijelmo y Álvarez para sacar adelante el proyecto acaba por vencer toda resistencia.
La Agenda digital, producto estrella
En abril se presenta la Agenda a medios y directores de comunicación corporativa y en mayo se refuerza la campaña comercial con una empresa externa a cuyos vendedores imparte una formación especial sobre el producto la dirección de Contenidos Digitales.
Entre los clientes que van contratando el servicio se encuentra, desde julio, la BBC de Londres. Se hacen acuerdos también con entidades para que aporten eventos a la Agenda y la consulten, uno de ellos con la Sociedad General de Autores y Editores de España (SGAE) y otro con la Asociación Española de Editores (AEDE) que agrupa a casi todos los diarios españoles. La agenda tenía en septiembre más de 8.000 eventos en su base de datos para lo que quedaba de 2005. Un año después, los clientes sumaban dos centenares, entre ellos muchas empresas, instituciones y organismos. AFP empieza a hacer un producto similar en 2008.
Madrid, 05/07/2005.- La Sociedad General de Autores y Editores de España (SGAE) se convirtió hoy en suministrador oficial de datos de la Agenda Digital Mundial, un nuevo servicio de la Agencia EFE destinado a ofrecer información sobre todo tipo de convocatorias y previsiones al mundo empresarial e institucional. El presidente de la SGAE, Eduardo Bautista (d.), y el presidente de la Agencia EFE, Álex Grijelmo (i.), firmaron un acuerdo por el que ambas entidades inician con este producto, la Agenda Digital Mundial, una colaboración que se extenderá a otros campos de la comunicación, en otros productos destinados a telefonía móvil, pantallas TDT, y portales de Internet. EFE/Juan M. Espinosa
En Televisión, cuya rentabilización seguía pendiente, Grijelmo suscribe un acuerdo el 15 de marzo de 2007 con la cadena española RTVE. Las dos empresas estatales crean una plataforma conjunta de producción de noticias para América Latina. El presidente de EFE la presenta en la Asamblea General de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) de octubre de ese año en Miami. TVEFE, como se denomina el servicio, tiene 25 vídeos diarios destinados tanto a publicaciones web como a diarios digitales. Se comercializa en dos versiones. TVEFE América y TVEFE Brasil, disponibles en bruto y con locución en español o portugués. En su primer año se consiguen medio centenar de abonados y se empieza a elaborar una tercera versión con locución en inglés.
Miami (FL, USA), 14/10/2007.- El presidente de la Agencia EFE, Álex Grijelmo, presenta hoy, 14 de octubre de 2007, durante la 63 Asamblea General de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) en Miami (EEUU), el nuevo servicio audiovisual elaborado junto con Televisión Española (TVE) destinado a ofrecer vídeos con un enfoque latino de la actualidad mundial. EFE /John Riley
Los muchos vídeos que aporta EFE a la plataforma se producen en las instalaciones de televisión en Madrid y, sobre todo, en las delegaciones de la Agencia por todo el mundo. En 2007 Grijelmo y Álvarez habían apostado por introducir la elaboración de videos en las redacciones para aprovechar la demanda de ese soporte en el creciente mercado digital. Se las dota de mini cámaras y se dan cursos de formación, la mayoría a distancia. Los aparatos son modelos de consumo pero con calidad suficiente para difusión en estaciones de TV y publicaciones web. Los corresponsales nacionales e internacionales, además de tomar notas y grabar declaraciones en las coberturas, empiezan a filmarlas.
Pero no faltan quienes lo hacen a regañadientes y denostan el “periodista orquesta” y la calidad del producto. Los fotógrafos son los más renuentes a ejecutar la nueva tarea. Se llega a presentar una demanda sindical contra la imposición del uso de las cámaras a quienes no son operadores de video. Varios años después, el fallo es favorable a la empresa. Entretanto, Grijelmo y Álvarez no cejan en el empeño de introducir la cultura del video en EFE y lo consiguen, aunque no sin resistencia, en gran medida y temprano. Otras agencias y medios lo hacen de forma más limitada y más tarde.
Servicios de comunicación para empresas
Otro servicio a medio camino entre la televisión y los contenidos multimedia, el Canal EFE, está entre los nuevos productos que la Agencia promociona intensamente. Se compone con videos, informaciones de texto, gráficos y fotos para contar la actualidad en múltiples temas y mezclarla con anuncios publicitarios y contenidos de quien contrata el servicio. Se instala en lugares públicos, como salas de espera, recepciones o estaciones de transporte.
Grijelmo firma acuerdos con la cadena hotelera del Estado, Paradores Nacionales, para incorporarlo a sus 93 establecimientos, y con la compañía pública Comfersa para llevarlos a los trenes y las terminales ferroviarias. En 2007 se instala en el vestíbulo central de la Estación de Chamartín, una de las dos principales de la capital, y por un acuerdo con el Ministerio de Asuntos Exteriores, también en embajadas y consulados españoles.
En materia de contenidos para empresas, Grijelmo cruza una frontera que la Agencia nunca había sobrepasado. Se crea por primera vez un área que presta servicios de comunicación, realiza producciones corporativas y distribuye comunicados. Una nueva línea de negocio que ya no se abandonará y en la que empiezan a incursionar otras agencias nacionales e internacionales de noticias.
El primer paso se da cuando Álvarez aún es gerente con la creación de un servicio de comunicados de prensa que se envían a los medios utilizando los canales de la Agencia pero separados de las noticias. En 2009 se inaugura en el portal comercial de la Agencia (efeservicios.com), una sección denominada Libre Descarga, un repositorio de notas de prensa y contenidos de todo tipo de entidades que pueden usar los medios. Su acceso es gratuito pero las firmas deben pagar para incluir los materiales. Esa y otras funcionalidades de la web comercial se refuerzan al año siguiente con mejoras importantes de programación.
En ese mismo año se crea la Unidad de Productos Bajo Demanda, que elabora, principalmente para España, contenidos de pago en todos los soportes. Se adscribe al área de gestión, no de información, y la dirige Mariola Agujetas, hasta entonces directora del departamento de Radio. Su producción tiene la garantía, el nivel profesional y el conocimiento del mercado informativo característicos de la Agencia, que cuenta con una enorme base de clientes periodísticos. Las informaciones publicitarias que genera se separan de la producción noticiosa de EFE y cuando es necesario, por los acuerdos de distribución, hacerlas llegar a las redacciones, se trata en ellas como cualquier otro material externo de prensa.
En ese tipo de contenidos se incluía un aviso para identificarlos como patrocinados por terceros que fue aprobado por el Consejo de Redacción el 24 de julio de 2009.
El área comercial experimenta un gran impulso con Grijelmo. Se crea Mercadotecnia en 2005 a cuyo frente pone a Sandra López. En América se establecen dos zonas de ventas, para el sur y el norte del continente. que llevan John Reichertz y Rafael Carranza. A este último le sustituye en 2006 Diana Backlund. Ángel Aguado, con muchos años ya en la Central de Madrid, dirige las ventas en España hasta que le reemplaza otro veterano, Fernando López. Una nueva reestructuración de direcciones, en 2011, engloba todas las áreas bajo una sola dirección comercial que asume Sabrina Tahiri.
El baile del elefante
EFE no deja de mirar al mercado y encarga en esos años una encuesta para conocer la opinión de sus clientes sobre los servicios, que resulta ser mayoritariamente buena. Una nueva cultura empresarial, impulsada por Grijelmo y Álvarez, empapa la compañía de arriba a abajo. Los directivos, en su mayoría periodistas, son animados a tomar cursos de gestión empresarial en una reconocida escuela de negocios. Hay que ir a clase en fin de semana pero desde la alta dirección se da ejemplo. Hay seminarios y retiros con dinámicas de grupo en el campus que tiene la SEPI en Los Peñascales, en las afueras de Madrid y se celebran dos ediciones en Oviedo la denominada Conferencia Mundial de Directivos, una en diciembre de 2007, en Oviedo, y otra en diciembre de 2008, en Málaga.
Oviedo, 11/12/2007 – Inauguración de la III Conferencia Mundial de Directivos de la Agencia EFE, en la que participan cerca de un centenar de altos cargos procedentes de España y del resto del mundo. EFE/J.L. Cereijido
Asisten los delegados de EFE y en ella se explican los planes para reestructurar la Agencia elaborados con asesoría externa. En la reunión de Málaga, Álvarez hace una exposición en la que exhorta a “hacer bailar al elefante”. Un paquidermo de color rosa y con tutú, que simboliza la Agencia, evoluciona con gracejo por las diapositivas de su presentación. En esa convención, patrocinada por organismos locales, Grijelmo dice que no quiere un “periodista orquesta” pero sí “unidades orquesta” que produzcan todos los soportes informativos en lugar de los departamentos especializados en texto, video o foto existentes hasta entonces. La Agencia registraba en ese momento el récord histórico de un tercer año sin números rojos y el presidente sentía más cerca que nunca su visión de una EFE fuertemente asentada en la rentabilidad de las operaciones de mercado.
En 2009, con los primeros efectos de la crisis económica de esos años, la situación cambia radicalmente. La Agencia vuelve a registrar pérdidas ese ejercicio de 1,5 millones de euros. Superan la suma de los beneficios de explotación de los tres años positivos precedentes (1,1 millones). Ese año el contrato con el Estado había subido, de 42,9 a 43,8 millones de euros. Pero en 2010 baja a 41,6 millones y el resultado negativo es peor, de 2,2 millones. Las pérdidas de explotación rozan los 3 millones. Grijelmo y el entonces director de Recursos Humanos, Antonio de la Plaza, anuncian recortes salariales y de empleo, más duros que en el sector público, para equilibrar las cuentas. La lluvia de cultura empresarial privada no había calado en absoluto entre los sindicatos y la representación laboral declara la guerra. Tras la aprobación por la plantilla en un referéndum, se convoca la primera huelga de dos días en la Agencia, el 22 y 23 de abril de 2010. Según los organizadores la secunda el 80 % del personal, aunque la información sigue fluyendo. Directores y responsables de secciones, e incluso Grijelmo, hacen de redactores y editores.
Los sindicatos se quejan también ante los partidos políticos y el poder Ejecutivo. Una comisión se entrevista el 6 de abril con la vicepresidenta del Gobierno, María Teresa Fernández de la Vega. Veinte días después, centenar y medio de trabajadores acuden a La Moncloa y entregan una carta para el presidente del Gobierno, José Luís Rodríguez Zapatero, en la que piden un estatuto de empresa pública en EFE.
En junio de ese año, la tensión se agrava cuando la empresa envía cartas de despido a 23 empleados de la plantilla central. La oposición pide la comparecencia de Grijelmo en el Congreso y los sindicatos lo denuncian airadamente en los medios de comunicación. Al final, no se produce la salida de los trabajadores y el conflicto se acaba cerrando con un recorte salarial del 4 % pero sin reducción de puestos de trabajo.
Consejo y Estatuto de Redacción
La contestación laboral rompe el aplauso social que Grijelmo había conseguido en la Agencia con la creación, en 2005, del Consejo de Redacción. Con él, se elabora al año siguiente el primer Estatuto de Redacción de EFE. Es un código ético y profesional que consagra la independencia informativa de la empresa y compromete en su ejecución tanto a la dirección como a los periodistas. La norma se aprueba en referéndum interno, el 17 de mayo de 2006, con el 74,4 % de los votos. Entre otros preceptos, establece que los nombramientos de responsables en cada redacción deben someterse a voto entre los periodistas adscritos a ella, pero con carácter solo consultivo. El estatuto de EFE es el primero que se aprueba entre los medios públicos españoles, nacionales y autonómicos. Los estatutos se promueven desde el Gobierno y Grijelmo quiere que la Agencia sea pionera. Unas semanas después se instituyó el de Radio Televisión Española.
Madrid, 28/06/2006. – El presidente de EFE, Alex Grijelmo (3 i, primera fila), junto con miembros del Comité Intercentros y del Consejo de Redacción posa ayer, 27 de junio, en la sede central en Madrid, tras la firma del acta que incorpora al convenio laboral el Estatuto de la Redacción de la Agencia, documento donde se regulan las normas éticas y profesionales que obliga a cumplir a todos los periodistas y a la dirección de EFE. El Estatuto de la Redacción de la Agencia EFE se publicará en el Boletín Oficial del Estado, como parte integrante del convenio colectivo. EFE/Ángel Díaz
En 2010 se elabora el primer manual de estilo multimedia de la agencia, bautizado como Libro del Estilo Urgente. Se edita en imprenta en 2011 y sus casi 400 páginas incluyen un manual de periodismo de agencia y normas y procedimientos para la producción informativa de todos los soportes así como de su integración en contenidos para difusión digital. Por encargo de Grijelmo lo redacta Emilio Crespo, entonces delegado en Portugal. El Consejo de Redacción le da el visto bueno y en la edición en papel se agrega a su texto, como anexo, el Estatuto de Redacción de EFE.
Grijelmo introduce en la Agencia una tercera reforma de calado, aunque a diferencia del Consejo de Redacción y la Producción Bajo Demanda, no sobrevivió tras su mandato. La reorganización de la producción informativa en las unidades multisoporte anunciadas en la convención de Málaga, se pone en marcha en septiembre de 2009. Con ellas se implanta, por segunda vez, un esquema de coordinación informativa tras el inaugurado en 2003 con Gozalo. Esa función de coordinación de la UCM se había eliminado al poco de llegar el nuevo presidente, en 2004, con la organización que introdujo la Dirección de Información. Solo el informe sobre coberturas siguió haciéndose y enviándose a su titular, pero dejó de comentarse en las reuniones de previsiones y, en junio de 2005, desapareció de las tareas del ya denominado departamento de Contenidos Digitales.
Ahora, el tándem Grijelmo-Álvarez apuesta con decisión por la convergencia de redacciones para una nueva estructura de la Agencia incluida en un plan de empresa previsto para cuatro años. A finales de 2009 se actualiza y pasa a ser el Plan Estratégico 2010-2014 que aprueba la SEPI el 8 abril de 2010.
Vuelve la convergencia de redacciones
Dos experiencias piloto empiezan el 20 de octubre de 2009 en Deportes y en la nueva área de Cultura, inaugurada con Ignacio Bazarra como responsable. Además de los redactores de texto se integran en ellas profesionales de los departamentos de fotografía y televisión. A Cultura se suman también redactores del área de Reportajes y a Deportes, de Radio. Nace así una estructura de áreas temáticas que se dota con personal desgajado de los antiguos departamentos especializados en video, audio y foto. El diseño aspira a “mejorar la planificación y la coherencia de todos los contenidos” y formar equipos “plenamente integrados independientemente de sus áreas de origen”.
Segovia, 26/09/2010.- El director del departamento de Cultura y Espectáculos de la Agencia EFE, Ignacio Bazarra. EFE/Juan Martín Misis
En los meses siguientes esa organización se extiende a otros departamentos de la agencia. Por encima de ella, la nueva Unidad de Coordinación (UC) planifica, supervisa y coordina la producción procurando que no falten temas relevantes ni soportes de cobertura. Se convierte también en la interlocutora principal de las delegaciones. La integran, con categoría de subdirectores, Charo Gasca y Javier Lascurain y, como redactores jefes, Carmen del Portillo y Pilar Valero. Les asisten unas unidades de apoyo gráfico y audiovisual cuyos responsables son Lola Cintado, María Teresa Valero y Juan Carlos Gómez.
En octubre de ese año se hace también una reorganización de las delegaciones y corresponsalías españolas. Se estructuran en tres categorías, denominadas A, B y C según su peso en recursos e información aunque todas producen un servicio informativo regional propio. Están bajo su dependencia las delegaciones provinciales, algunas de ellas convertidas en subdelegaciones. El mapa de EFE en España queda así:
Delegaciones generales (A): Cataluña, con sede en Barcelona, Andalucía (Sevilla), País Vasco (Bilbao), Comunidad Valenciana (Valencia) y Galicia (Santiago de Compostela).
Delegaciones B: Castilla y León (Valladolid), Castilla-La Mancha (Toledo), Canarias (Las Palmas), Baleares (Palma de Mallorca) y Aragón (Zaragoza).
Delegaciones C: Extremadura (Mérida), Navarra (Pamplona), Cantabria (Santander), Asturias (Oviedo), Murcia (Murcia) y La Rioja (Logroño).
Subdelegaciones: Santa Cruz de Tenerife, Málaga, Alicante, San Sebastián y Vitoria. Éstas deben contar con un subdelegado, dos redactores (cuatro en las del País Vasco) y fotógrafos colaboradores o, eventualmente, uno de plantilla.
Para las demás capitales de provincia se establece la figura de Oficina Permanente con un periodista de plantilla de EFE que nombrará el presidente porque debe representar a la Agencia institucionalmente. Se fija un calendario para implantar esa organización en todas las provincias a lo largo de tres años.
Madrid, 27/04/2010.- Imagen de archivo del periodista de la Agencia EFE, Emilio Oliva.
En materia organizativa, Grijelmo hizo tres cambios amplios en la dirección y estructura de los departamentos. En el primero, en julio de 2004, a pocas semanas de asumir el cargo, reabre el departamento de Economía, disuelto en 1999 después de tres años en funcionamiento. Además de Rodríguez en la Dirección de Información sitúa a Emilio Oliva en la de Nacional; Javier Muñoz en Deportes; Rosario Pons, en Gráfica (que dirigía con carácter provisional ya con Gozalo); José Ángel Castro, en Reportajes; y Joaquín Müller, adjunto a la Dirección de Información. Los otros cinco departamentos mantienen a los responsables de la etapa de Gozalo.
A finales de 2005, en otra reestructuración que el presidente atribuye a la Dirección de Información, Francisco Figueroa sucede a Calvo en Internacional; Gloria Valenzuela a Crespo en Contenidos Digitales; y Castro deja Reportajes. Antes de un año, en noviembre de 2006, con una reorganización mucho más profunda, Grijelmo cesa a Nemesio Rodríguez y hace a Lola Álvarez directora general. Gloria Valenzuela pasa a dirigir Internacional; Ignacio Esteban, Contenidos Digitales; Javier Tovar, Nacional; y Mariola Agujetas, Radio.
En el exterior se nombra a Ana Mengotti responsable de la mesa de edición para América, que se traslada a Bogotá desde Miami ya en 2007. Allí se mantienen el servicio hispano y el servicio en inglés. Con la mudanza a Colombia, se busca acercar la central latinoamericana a los clientes de esa región.
Nace EFEVerde
En los años siguientes los servicios digitales siguen creciendo y aportan el mayor número de nuevos clientes a EFE.
En 2009 se funda EFEVerde, con Arturo Larena, una plataforma de información medioambiental pionera en el mundo, de enorme éxito y muy premiada. Se presenta en Sevilla, en noviembre, en el Congreso Internacional de Periodismo Ambiental. Pocos meses después está en marcha su página web. El servicio de EFE se convierte en una referencia para el ecologismo que a lo largo de los años, además de ganar un gran protagonismo por sus contenidos de actualidad, resulta clave para gestar numerosos convenios con empresas e instituciones españolas y europeas. Desde su origen, produce contenidos en todos los soportes y tiene cobertura global a través del despliegue internacional de la Agencia. Uno de sus proyectos más exitosos nace para promover la Red Natura 2000 con la Sociedad Española de Ornitología (SEO BirdLife) y se ejecuta a lo largo de varios años con fondos de Bruselas, el Gobierno español y administraciones regionales.
Un acuerdo con la Fundación de la Lengua Española, de la comunidad de Castilla y León, y el Instituto Cervantes pone en funcionamiento en 2011 Practicaespañol. Es un portal de aprendizaje del idioma castellano basado en el uso noticias de EFE. Lo dirige María José Izquierdo, antigua directora de Nacional, y pronto recibe decenas de miles de visitas de todo el mundo. Sus cuentas de redes sociales llegan a ser de las más populares de la Agencia, con cientos de miles de seguidores durante los diez años que estuvo abierto, hasta su cierre en la presidencia de Gabriela Cañas.
Sevilla, 24/11/2009.- El director de información de EFE Verde, Arturo Larena, durante su intervención en la presentación de EFE Verde, la plataforma global de periodismo ambiental de la Agencia EFE, un proyecto que aspira a ser referente en información medioambiental , en el VIII Congreso Internacional de Periodismo Ambiental que se celebra en la Universidad Pablo de Olavide de Sevilla. EFE/ José Manuel Vidal
Contenidos Digitales sigue alimentando la web principal de la agencia, efe.com, que a partir de 2007 cambia de estrategia y reduce las noticias publicadas para no competir con los clientes. Se centra más en divulgar y enlazar los servicios de la empresa. La redacción, además de producir el servicio multimedia y los diarios online de su cartera original de productos, entra en nuevos proyectos con el apoyo de los desarrolladores de EFE, dirigidos por Miguel Ángel Gómez Mascaraque, más tarde director Técnico en sustitución de José Luis del Rey. Se elaboran productos multimedia terminados para publicación digital y ese año se lanza, en formato flash, la actualidad de las ligas españolas de primera y segunda división y la Liga de Campeones con gran riqueza de gráficos, fotos y la mucha información que genera Deportes.
En asociación con una empresa externa especializada en producción y alojamiento de páginas web surge el servicio “Web Llave en Mano”. Ofrece la publicación desatendida de un sitio completo en internet, personalizado al gusto del cliente. Se alimenta automáticamente con las noticias de EFE en las temáticas y secciones escogidas. El usuario tiene la posibilidad de añadir o modificar contenidos y publicidad en los espacios y las horas que quiera o dejar todo en manos de la programación y los periodistas de EFE. Se vende por decenas en Latinoamérica y España, a medios pequeños o tan grandes como el Diario de las Américas de Miami.
Con una tecnología parecida, el equipo multimedia de la Agencia produce, desde 2012, la página web de la Liga española de Fútbol patrocinada por el banco BBVA. En diciembre de ese año, ligabbva.com registra su primer récord de tráfico con 1,2 millones de usuarios únicos y más de 21 millones de páginas vistas.
La explosión de los servicios para móviles
Además de los productos web, Contenidos Digitales se había subido al tren de los contenidos para teléfonos móviles y, desde sus inicios, desarrolla proyectos muy innovadores para el mercado español. A partir de 2004 se envían alertas de noticias por SMS que seguirán explotándose en las dos décadas siguientes. Ese mismo año se lanza un servicio con la compañía Amena (luego Orange) enfocado en las comunidades latinoamericanas que viven en España. Le siguen otros para Movistar y más tarde Vodafone, la tercera operadora de ese momento en España. En mayo de 2007 empieza a funcionar un portal con Orange en la tecnología mas rápida de entonces, WAP, que tiene información de múltiples temáticas. Normalmente el modelo de negocio es de suscripción o pago de pequeñas cantidades por consumo de contenidos, que la Agencia monetiza a través de la facturación de las compañías de teléfono.
Madrid, 22/05/07.- La Agencia EFE lanza un nuevo portal WAP en la operadora de móviles Orange, en el que ofrece una selección de las noticias más importantes de sus diarios en Línea para internet y la posibilidad de suscribirse a alertas SMS (sólo texto) y MMS (textos y fotos). EFE, primera agencia del mundo en español, incluye también en este nuevo servicio para móviles de Orange un canal dedicado al cambio climático, con noticias de medio ambiente y consejos para favorecer el ahorro energético y frenar el calentamiento global. EFE
A finales de febrero de 2008, se abre un canal de información sobre las elecciones generales del 8 de marzo accesible desde las plataformas de las tres operadoras españolas de telefonía móvil. En mayo de ese año las alertas informativas que se distribuyen también a través de esas compañías superan los diez mil suscriptores. Un año después la Agencia crea su propio portal móvil, alimentado por versiones adaptadas de los servicios multimedia. El acceso es gratuito e incluye publicidad como fuente de ingresos.
Entre otras novedades, los desarrolladores de la Agencia y Contenidos Digitales producen una aplicación para los teléfonos iPhone, posteriormente otra para Android y la cinta de titulares de noticias o ticker que se muestra al pie de los informativos de Televisión Española.
En 2010, se empieza a explotar el Liveblogging, las coberturas multimedia de acontecimientos relevantes que se van incorporando en directo a una sección de la web del medio. EFE desarrolla su propio producto, exportable a cualquier publicación digital, con la marca líder del formato, ScribbleLive.
El equipo multimedia gestiona además un nuevo servicio de infografías, que desde 2005, se elabora por acuerdo con una empresa externa. Opera en Estados Unidos y Colombia y produce, en coordinación con Contenidos Digitales, una docena de gráficos cada día. Unos se elaboran en función de la actualidad y otros tienen carácter fijo, para llenar secciones determinadas de las publicaciones digitales. Es la segunda incursión de la Agencia en la infografía después de la que gestionó el departamento gráfico en la etapa de Palomares.
Contenidos Digitales, que facturó cien mil euros en 2003, el año de su creación como parte de la UCM, genera en 2010 unos ingresos de 3,4 millones de euros, cercanos a los del departamento de Televisión.
Los programas propios sustentan el desarrollo multimedia
Para elaborar los productos multimedia es clave el gestor de contenidos que desarrolla el departamento técnico de la agencia con apoyo de empresas externas. A una primera herramienta de publicación le sucede el Editor Multimedia 2007 que facilita la confección y envío a múltiples clientes y canales de paquetes con información en varios soportes, muchas veces segmentada automáticamente. Gracias a la gran productividad y las funcionalidades que permite ese programa, el reducido equipo de Contenidos Digitales genera cientos de bloques de noticias cada día y abastece otros tantos clientes online.
El departamento Comercial y el Técnico habían desarrollado, ya en la etapa de Gozalo, una herramienta de segmentación y asignación de contenidos, bautizada como PAC, que automatiza la entrega de los servicios contratados por cada cliente con un alto nivel de personalización. Se basa en el tesauro, las categorías temáticas y las etiquetas y guías que los periodistas colocan en todas las noticias.
Madrid, 23/09/2003.- Vista general de la redacción de Multimedia de la Agencia. EFE/ Bernardo Rodríguez
En el área de Radio se siguen elaborando boletines y programas en los estudios de Madrid y Grijelmo firma, en abril de 2005, un acuerdo de cooperación con Radio Nacional de España. Las dos empresas estatales colaboran para distribuir en Latinoamérica contenidos de audio, como grabaciones de actualidad, entrevistas, retransmisiones o ruedas de prensa. Pero tiene poco recorrido.
A partir de 2010, el departamento de Radio queda englobado por un tiempo con Televisión en un solo departamento audiovisual bajo la dirección de Marta Cerame.
En España, nace el 16 de febrero de 2009 el servicio en lengua gallega. Se suma al regional ya elaborado en la delegación de Santiago de Compostela, que dirige entonces Arturo Larena.
La presidencia española de la Unión Europea llega al año siguiente y EFE vuelve a producir los contenidos informativos de su página web. Sus periodistas cubren al detalle las numerosas actividades del semestre.
Renace el servicio en árabe
En el plano internacional, se reedita el servicio en árabe. El primero se había cerrado en 2003 cuando le retira la subvención el Gobierno de Andalucía. Ahora se cuenta con apoyo financiero del Ministerio de Asuntos Exteriores. Su titular, Miguel Ángel Moratinos, lo inaugura con Grijelmo en abril de 2006 en El Cairo, su nueva sede. Lo dirige el delegado de EFE, Javier Martín, y se beneficia también de un acuerdo de intercambio de contenidos con DPA. La agencia española va a concentrar su acción comercial en el Magreb y la alemana está más enfocada en los mercados orientales del mundo árabe.
El Cairo, 23/04/2006.- Rueda de prensa del presidente de la Agencia EFE, Alex Grijelmo (c), junto al jefe del servicio en árabe, Javier Martín (i), en el acto de inauguración del nuevo servicio en árabe de la Agencia EFE, que se celebró en El Cairo (Egipto). EFE/Salah Ibrahim
Dos años después, en 2008, se llega a un acuerdo con la agencia financiera estadounidense Dow Jones para lanzar un servicio de información económica. Es el primero en colaboración con un gran proveedor de ese tipo de noticias desde que se creo la agencia COMTELSA, al 50 % con Reuters, en 1946.
En América, se toma la decisión de prescindir de ACAN. La Agencia Centroamericana de Noticias, creada en 1972, desaparece como tal el 24 de marzo de 2006. Su situación financiera, tras el saneamiento de los años noventa, había vuelto a deteriorarse. Pero las delegaciones, personal, equipos y gastos que genera en los seis países centroamericanos siguen siendo los mismos para EFE al día siguiente de la disolución de la sociedad panameña. Los ingresos bajan porque algunos accionistas suspenden el servicio tras la decisión de la empresa española. La contabilidad de Madrid sí sale ganando con la operación porque se simplifica con una filial menos. La única agencia regional que había prosperado en Latinoamérica ya era historia.
Por su redacción, como directores o redactores jefes, pasaron muchos profesionales que dejaron huella en EFE. Además de los ya citados en otros capítulos de este texto, Manuel Cabrera, Ángel García Muñoz, Félix Pacho (también director de EFE Gráfica y de otras áreas de la agencia), Francisco Rubiales, Fabian Ortiz, Fernando Ruíz, Alejandro Varela, Sixto Martínez, Agustín de Gracia, Hernán Martín, Carmen Jiménez y Ana Cerrud.
Otra empresa participada sigue dando tarea en los balances, la European Pressphoto Agency (EPA). La producción de la agencia gráfica es indispensable para el servicio fotográfico internacional de EFE pero sus resultados económicos no son buenos. En 2004 EFE aumentó su participación hasta el 12,19 % con una aportación de capital de 395.362 euros. En 2008 vuelve a elevarla y se sitúa en el 20,39 % (1.055.000 euros). Pero aunque registra algunos ejercicios positivos, en 2010 EPA tiene ya pérdidas acumuladas de 8,3 millones de euros. Al año siguiente se hace otra ampliación de capital por 1,3 millones para equilibrar su patrimonio y EFE pasa a tener el 29,92 % de las acciones (2,4 millones de euros).
Próximo destino, Vallecas
En materia de personal, en 2004 la empresa había hecho un Expediente de Regulación de Empleo, el segundo de su historia, pero limitado a la jubilación voluntaria de 25 trabajadores y ocho bajas incentivadas con indemnizaciones.
Como parte del plan estratégico de 2010 estaba previsto también el cambio de sede a un edificio de la SEPI en el barrio madrileño de Vallecas. El contrato de alquiler de la sede de Espronceda vence en 2013 y el nuevo edificio iba a mejorar las instalaciones y contar con una enorme planta diáfana para albergar el proyecto de convergencia de redacciones. El accionista único de la agencia aprueba el traslado en 2009. El 9 de octubre, Grijelmo cuenta a los sindicatos que la agencia se iba a instalar allí en régimen de alquiler con opción de compra y tenía el desafío de generar los ingresos necesarios para adquirir el edificio.
Madrid, 2009.- Vista de la construcción de la que iba a ser sede de EFE, en Vallecas. EFE
El anuncio de la mudanza es uno de los pocos en la historia de la intranet que se hace con música de fondo. Suena una alentadora canción de Diego Torres cuyo estribillo invita al cambio: “Saber que se puede, querer que se pueda, quitarse los miedos…”
Para reducir costes de alquileres, el presidente hizo un acuerdo en 2007 con Radio Televisión Española para compartir sedes. La primera es en Zaragoza, donde el 21 de febrero de 2008 la delegación de la agencia se muda a las instalaciones de Radio Nacional de España (RNE). El 27 julio de 2009 las oficinas en Barcelona se trasladan también a las de RNE y siguen, en 2010, las de Bilbao, León, Las Palmas de Gran Canaria y Granada.
En el orden institucional, Grijelmo cambia el logotipo de la agencia (en 2006) e inaugura, el 8 febrero de 2005, la Fundación del Español Urgente, Fundéu. Supone una transformación del Departamento de Español Urgente (DEU), creado en 1981 por Anson. También trabajan o colaboran en la nueva entidad filólogos, periodistas de EFE y académicos de la lengua, pero ahora cuenta con el patrocinio del banco BBVA. La misión de promover la unidad y el uso correcto del idioma en el periodismo y asesorar en esa materia a sus profesionales se amplia con servicios de calidad lingüística para publicaciones de empresas e instituciones. La Fundéu sigue colaborando estrechamente con la Real Academia Española y la preside el director de la institución, Víctor García de la Concha. La agencia nombra como director de la fundación a Joaquín Müller.
En 2007 la Fundéu se instala también en México y desde el 16 de marzo la preside allí el director de la Academia Mexicana de la Lengua, José Guadalupe Moreno. El 14 marzo de 2008, asume ese cargo el director general de la agencia Notimex, Sergio Uzeta.
En octubre de 2007 EFE acoge el II Congreso Mundial de Agencias de Noticias, en la localidad andaluza de Estepona. Grijelmo pasa a ocupar la presidencia rotativa de la organización cuya anterior reunión, en la que fue creado, se había celebrado en 2004 en Moscú. La agencia española también organiza en 2006, en Barcelona, una asamblea de las Agencias del Mediterráneo (AMAN) y en 2008 asume un papel destacado en los preparativos y la celebración de la reunión anual de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP) en Madrid.
Entre los reconocimientos que obtuvieron la agencia y sus profesionales en esta etapa, destacó el galardón de la Academia española de las Ciencias y las Artes de Televisión, que presidía entonces Manuel Campo Vidal. Concedió en 2007 a EFE TV el premio especial por sus 25 años de labor al servicio de las cadenas nacionales e internacionales.