La naturaleza y la dimensión de EFE no siempre es bien conocida. En aras de un mejor entendimiento acerca de su actividad y penetración en el mercado informativo, la Agencia ha actualizado todos sus datos para conocimiento del público general. Somos una Agencia pública que rinde cuentas ante el Parlamento, el Tribunal de Cuentas, la IGAE, la SEPI y la Comisión Europea, y que cumple internamente con un estricto Código Ético en la obtención y edición de la información, bajo decisiones colegiadas.
Este control de calidad interno está avalado, además, por el Consejo de Redacción, un órgano de representación profesional de los periodistas de la Agencia que regula las actuaciones informativas de la Redacción a través de un Estatuto, que fue aprobado el 18 de mayo de 2006, por lo que cumple 18 años. La Agencia EFE mantiene un compromiso inequívoco con el cumplimiento de la legalidad vigente en todos los ámbitos de su actuación. La vocación de servicio público y el interés general orienta su actividad hacia la construcción de una sociedad más transparente, íntegra y responsable que ofrece información rigurosa, veraz, independiente y plural. EFE cuenta también con un Comité de Cumplimiento, órgano encargado de impulsar el desarrollo de una sólida cultura ética, mediante su labor de asesoramiento y supervisión.
Existe un compromiso en el cumplimiento de las obligaciones como empresa por parte de la Agencia EFE, tanto de las exigidas por la ley como de las asumidas de forma voluntaria. Esta voluntad de cumplimiento es el pilar fundamental para el crecimiento sostenible de EFE, empeño que se traslada a todos nuestros grupos de interés (personas trabajadoras, proveedores/as, socios/as de negocio y otros grupos).
En el Canal Ético de la Agencia se encuentran disponibles las políticas y procedimientos clave de su sistema de cumplimiento, aprobados por el Consejo de Administración:
La normativa interna de la Agencia EFE en materia de cumplimiento es la siguiente:
En cuanto a las normas por las que se regula el Canal Ético, incluyendo la Política y el Procedimiento de gestión del sistema interno de información, son las siguientes:
El respeto a los principios legales y valores éticos se afianza en una cultura de transparencia y Buen Gobierno, rechazo de la corrupción, igualdad de oportunidades, defensa de los derechos humanos y profesionalidad en cada una de sus acciones.
La honestidad, integridad, ética y profesionalidad en el trabajo, así como el cumplimiento de la legislación por parte de la empresa y de cada uno de sus trabajadores, son los elementos que permiten obtener la confianza de los ciudadanos, clientes, proveedores y colaboradores que se relacionan con la Agencia EFE.
La Agencia EFE mantiene una colaboración constante y fructífera con las dos instituciones fundamentales para la gestión y la potenciación del español, la Real Academia de la Lengua (RAE) y el Instituto Cervantes (IC) para la defensa del buen uso de la lengua en los medios de comunicación.
La Real Academia Española (RAE) y la Agencia EFE relanzaron hace 6 años la Fundación del Español Urgente (Fundéu) para trabajar en mejorar el uso de la lengua por los medios de comunicación en español, especialmente en España y América”, a través de la fundación que pasó a denominarse FundéuRAE.
El Patronato de FundéuRAE está integrado por el director de la RAE, Santiago Muñoz Machado (como presidente); el presidente de la Agencia EFE, Miguel Ángel Oliver (vicepresidente), el escritor nicaragüense y Nobel de Literatura, Sergio Ramírez; los académicos José María Merino, Soledad Puértolas, Carme Riera y Álex Grijelmo, éste último impulsor de la Fundéu. La directora de la hoy FundéuRAE, Olivia Piquero, es también la directora de Comunicación de la RAE.
La Fundación del Español Urgente, FundéuRAE, además, elige cada año una palabra que suscita el interés lingüístico por su origen, formación o uso y por haber tenido un papel protagonista en el año de su elección e impacto en los medios de comunicación.
En 2025 la palabra del año fue arancel
El “Nuevo libro del estilo urgente” de la Agencia, del que se han impreso una cantidad limitada de ejemplares para enviar a universidades, instituciones y organismos públicos y a las bibliotecas del Instituto Cervantes en el mundo, entre otros, recoge las normas éticas, profesionales y lingüísticas que rigen el trabajo informativo de la Agencia EFE.
Más allá de su utilidad interna, esta obra ofrece esas pautas a todos aquellos profesionales de otros medios, docentes y estudiantes de comunicación que compartan los principios fundamentales de EFE: el rigor, la claridad y la precisión informativa; la contextualización, la verificación, la honradez y, por supuesto, el respeto máximo a los protagonistas de la información y a los ciudadanos a los que va dirigida.
Con su conocida vocación de servicio público, EFE puso a disposición de todo el mundo, de manera gratuita, la versión digital de este libro, descargable en su página corporativa http://www.agenciaefe.es desde comienzos de 2024, donde permanece disponible.
Coeditado con el Instituto Cervantes, el “Nuevo libro de estilo urgente” ha contado con la coordinación ejecutiva del periodista de EFE Javier Lascuráin y define las normas que rigen el trabajo periodístico en EFE, en tres sentidos:
(a) las normas éticas, cómo se afronta la información y cuáles son «nuestros compromisos con la veracidad de lo que contamos», además de cómo tratamos la información;
(b) las prácticas profesionales, cómo titulamos, cómo estructuramos desde la pura noticia hasta una vídeo noticia, una cobertura gráfica y/o un reportaje, y
(c) todo lo que tiene que ver con cómo manejamos el lenguaje, las palabras.
La presentación oficial de este manual fue en enero de 2024, cuando el presidente de la Agencia EFE, Miguel Ángel Oliver, presidió la entrega del legado de la Agencia EFE a la Caja de las Letras del Instituto Cervantes, entre ellos, el citado libro, heredero de una larga tradición de textos de estilo de la agencia, que fue pionera en este tipo de obras.
En la cámara acorazada del Instituto Cervantes, que encierra secretos y símbolos de escritores y artistas de la cultura hispánica, se introdujeron también, entre otros, los manuales de estilo de la principal agencia de noticias en español y algunas de las fotografías más reconocibles de la historia de España.
